CDMX ha pagado 33 millones por daños de baches en seis años

...así va el programa de reparación y cómo reclamar una indemnización

Durante los últimos seis años, la Ciudad de México ha desembolsado 33 millones de pesos en indemnizaciones para automovilistas cuyos vehículos resultaron dañados por baches y desperfectos en la vía pública. El monto, obtenido de registros oficiales, refleja el persistente deterioro de la infraestructura vial y el impacto económico que este problema genera cada año.

Un riesgo latente en calles y avenidas

Los baches se han convertido en un peligro diario para conductores, motociclistas y peatones. Afectaciones a llantas, suspensión, rines y, en casos extremos, accidentes por maniobras abruptas para esquivarlos, forman parte de los reportes más frecuentes. Estas incidencias explican el creciente número de reclamaciones ante las autoridades capitalinas.

Indemnizaciones sin prevención: el talón de Aquiles

Aunque el esquema de pagos busca resarcir daños inmediatos, especialistas en urbanismo advierten que se trata de una estrategia insuficiente. Señalan que destinar millones a indemnizaciones, en lugar de invertir en mantenimiento preventivo, perpetúa el deterioro de la red vial y no soluciona el problema de fondo.

¿Cuánto ha invertido la CDMX en reparar calles?

A pesar de las indemnizaciones, el Gobierno de la Ciudad de México presume inversiones relevantes para atender el problema. Entre 2025 y 2026 se destinaron 2 mil 250 millones de pesos al Programa Integral de Mantenimiento de la Carpeta Asfáltica, que incluye bacheo, repavimentación y atención de vialidades primarias.

De acuerdo con los avances reportados, se han aplicado alrededor de 250 mil toneladas de asfalto y se han intervenido más de un millón de metros cuadrados de calles en diversos puntos de la ciudad. El plan contempla trabajos nocturnos de bacheo, atención de emergencias reportadas a través de Locatel y la rehabilitación de tramos completos en avenidas como Periférico, Insurgentes, Reforma y Zaragoza.

No obstante, especialistas en urbanismo insisten en que los pagos por daños y el gasto en bacheo no sustituyen una estrategia integral. Señalan que algunas alcaldías ejercen menos del presupuesto asignado, lo que retrasa las reparaciones y mantiene un ciclo de daños constantes.

¿Cómo reclamar si tu auto sufre daños por un bache?

La CDMX cuenta con un seguro de responsabilidad civil contratado por la Secretaría de Obras y Servicios (SOS) para cubrir daños ocasionados por baches, coladeras abiertas o socavones en la vía pública. El proceso es gratuito y puede activarse en el momento del incidente.

Pasos a seguir cuando ocurre el daño

• No muevas el vehículo del sitio del percance, si las condiciones lo permiten.

• Llama a Locatel al 55 5658 1111 o a la cabina de siniestros de la aseguradora al 55 1720 9854 (opción 1).

• Proporciona tus datos y la ubicación exacta del bache. Un ajustador acudirá a documentar el caso.

• Toma fotografías y videos del daño y del desperfecto en la calle.

Documentos necesarios para obtener la indemnización

• Identificación oficial vigente.

• Licencia de conducir.

• Tarjeta de circulación.

• Comprobante de domicilio.

• Factura o carta factura del vehículo.

• Presupuesto de reparación de un taller autorizado.

La indemnización no procede si el conductor infringía el reglamento de tránsito al momento del incidente —por ejemplo, si manejaba con exceso de velocidad o bajo los efectos del alcohol—.

Para más detalles sobre el procedimiento y la documentación, puedes consultar la información oficial en la página de la Agencia Digital de Innovación Pública o el sitio web de la Secretaría de Administración y Finanzas de la CDMX.

Costos ocultos para la ciudadanía

Para los automovilistas, un bache puede representar más que una llanta ponchada. Tiempo perdido, movilidad reducida, trámites administrativos y la depreciación del vehículo son costos indirectos que no siempre cubren las indemnizaciones.