La tiendita y el OXXO que comparten esquina

¿Los mexicanos prefieren las tienditas al supermercado?

En 2025 se inauguraron 1,700 nuevas tiendas compactas y especializadas en México. El dato no es menor: confirma que el comercio minorista está cambiando de piel. Según el informe Resultados 2025 y Protección 2026 de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), el sector retail crecerá alrededor de 3.9% este año. No es un boom, pero sí una señal clara de hacia dónde se mueve el mercado.

Las grandes superficies en centros comerciales han dejado de ser la apuesta principal. Hoy la estrategia es otra: tiendas más pequeñas, ubicadas en zonas urbanas de alta densidad, más cerca del consumidor. El modelo responde a una lógica sencilla: compras rápidas, disponibilidad inmediata y menor tiempo invertido en recorrer pasillos interminables.

Supermercados ceden terreno en México

Cambio de estrategia: menos metros, más precisión

Operar unidades compactas implica mayores exigencias. Menos espacio significa inventarios más ajustados y una demanda más sensible a los quiebres de stock. Si falta el producto clave —el refresco frío, la leche, las papas para la reunión improvisada— se pierde la venta y quizá al cliente.

Por eso la eficiencia en punto de venta se convirtió en el principal diferenciador competitivo. Las cadenas están apostando por herramientas de inteligencia artificial para anticipar faltantes, optimizar la reposición y mantener consistencia operativa. Ya no se trata solo de abrir más sucursales, sino de operar con precisión, visibilidad y decisiones basadas en datos. Como ha señalado Francisco Martínez, vicepresidente de Ventas en Teamcore México, crecer hoy implica hacerlo “sin perder control”.

¿Oxxo y 7-Eleven son la nueva tiendita?

Cadenas como Oxxo y 7-Eleven encajan perfectamente en esta tendencia. Son tiendas pequeñas, de proximidad, abiertas largas horas —muchas 24/7— y ubicadas estratégicamente en colonias, avenidas transitadas y esquinas clave.

En términos de formato, sí pertenecen a la misma categoría de comercio de proximidad que la tiendita tradicional. Comparten el principio básico: resolver lo inmediato.

Pero hay diferencias estructurales:

Escala y estandarización: Oxxo y 7-Eleven operan bajo modelos corporativos con procesos homogéneos y cadenas logísticas robustas.

Tecnología y datos: utilizan analítica avanzada para gestionar inventarios y ventas.

Modelo financiero: pertenecen a grandes grupos empresariales con capacidad de expansión acelerada.

La tiendita de la esquina tradicional, en cambio, suele ser un negocio familiar, con decisiones basadas en experiencia directa y conocimiento del barrio más que en algoritmos. Su fortaleza es la relación personal: el crédito fiado, el saludo por nombre, la confianza.

Un crecimiento con cautela

De acuerdo con El Economista, 2025 fue el año con menor crecimiento para las cadenas afiliadas a la ANTAD desde 2014, excluyendo la pandemia. Esto refleja un entorno de desaceleración económica y consumidores más prudentes.

Aun así, hay expectativas moderadas hacia 2026. El Mundial de Futbol en México podría dinamizar el consumo, y el Banco de México proyecta un crecimiento del PIB de 1.15% para ese año, frente a un estimado de 0.39% en 2025. Es una diferencia pequeña en números, pero significativa en ánimo empresarial.

Entonces, ¿qué es hoy la tiendita?

La tiendita de la esquina ya no es solo el mostrador con dulces en frascos de vidrio. También es el Oxxo iluminado que nunca cierra, el 7-Eleven con café automático y pagos digitales. El concepto evolucionó: sigue siendo proximidad, pero ahora respaldada por logística, datos e inteligencia artificial.

La pregunta no es si entran en la misma categoría, sino si el modelo corporativo terminará por absorber la esencia del comercio barrial o si ambos formatos pueden coexistir.

Por ahora, comparten la esquina. Y compiten por el mismo impulso: la compra urgente que resuelve el día.