Una jugada de marketing que nadie vio venir

CEO, affair, Coldplay y Gwyneth: el drama tech del año tiene de todo

 Ni la mejor telenovela de horario estelar lo habría escrito así: el CEO de una empresa tecnológica, su directora de Recursos Humanos, una kiss cam en un concierto de Coldplay, y finalmente… Gwyneth Paltrow como vocera de crisis. Todo esto es real y acaba de suceder en Astronomer, la startup especializada en automatización de datos y Apache Airflow.

Un escándalo con música de fondo

El 15 de julio, durante un concierto de Coldplay, la cámara de los besos enfocó entre el público a Andy Byron, CEO casado de Astronomer, abrazando a Kristin Cabot, directora de Recursos Humanos. En un video compartido en TikTok, la pareja intentaba esquivar la cámara mientras el propio Chris Martin, vocalista de la banda, comentaba desde el escenario:

“Oh, miren a estos dos. Está bien, tranquilos. Oh, ¿qué pasa? ¿O están teniendo una aventura o son muy tímidos?”

La escena se viralizó rápidamente. Y aunque Astronomer intentó mantener la calma en sus canales oficiales, el daño reputacional ya estaba hecho. Tanto Byron como Cabot han dejado la empresa.

La ex de Chris Martin toma el micrófono

Pero lo que nadie esperaba era el giro dramático que vendría después: Gwyneth Paltrow, actriz y exesposa de Chris Martin, apareció como portavoz temporal de la empresa en un video publicado en sus redes sociales oficiales.

“Me han contratado de forma muy temporal para hablar en nombre de los más de 300 empleados de Astronomer”, dice Paltrow con tono sobrio.

La actriz, de 52 años, aparece leyendo preguntas “comunes” que ha recibido la empresa. La primera aparece escrita en pantalla:

“¡Dios mío! ¿Qué coño pasa aquí?”

Ella esquiva elegantemente el chisme y redirige la atención a la empresa:

“Sí, Astronomer es el mejor lugar para ejecutar Apache Airflow, unificando la experiencia de manejar datos, aprendizaje automático e inteligencia artificial a escala. Estamos encantados de que tanta gente haya desarrollado un nuevo interés en la automatización de flujos de trabajo de datos.”

Otra pregunta, apenas en pantalla, intentaba indagar sobre la crisis en redes sociales. Gwyneth interrumpe antes de que termine la frase:

“Ahora volveremos a hacer lo que mejor sabemos: ofrecer resultados revolucionarios a nuestros clientes. Gracias por su interés en Astronomer.”

Una jugada de marketing que no vio venir nadie

En plena tormenta mediática, la aparición de Paltrow fue leída como una jugada brillante de control narrativo. Mientras algunos lo ven como un intento hábil de desviar la atención, otros aplauden la ironía y la conexión personal con la historia: la ex del vocalista comenta indirectamente el romance expuesto en su propio concierto.

Con una mezcla de humor, serenidad y timing perfecto, Astronomer logró hacer lo impensable: transformar una crisis en visibilidad positiva, reposicionándose como una empresa que, literalmente, automatiza flujos de datos pero no los dramas humanos.